CRM (Customer Relationship Management)
Definition
Sistema per gestire e analizzare le interazioni con clienti attuali e potenziali per migliorare le relazioni commerciali.
Detailed Explanation
Il CRM è una strategia e tecnologia per gestire tutte le relazioni e interazioni dell'azienda con clienti e prospect. Aiuta a migliorare le relazioni commerciali, aumentare la retention dei clienti e incrementare le vendite attraverso l'organizzazione sistematica delle informazioni.
Examples
- •CRM per clienti edili
- •Gestione lead costruzioni
Synonyms
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