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CRM (Customer Relationship Management)

Software & TechnologiesDifficulty: Intermediate
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Definition

Sistema per gestire e analizzare le interazioni con clienti attuali e potenziali per migliorare le relazioni commerciali.

Detailed Explanation

Il CRM è una strategia e tecnologia per gestire tutte le relazioni e interazioni dell'azienda con clienti e prospect. Aiuta a migliorare le relazioni commerciali, aumentare la retention dei clienti e incrementare le vendite attraverso l'organizzazione sistematica delle informazioni.

Examples

  • •CRM per clienti edili
  • •Gestione lead costruzioni

Synonyms

Gestione ClientiCustomer ManagementRelazioni Commerciali

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